Política de privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD
 
La presente política de privacidad de HOTELES DE ALMUÑECAR,S.L. (Hotel Victoria Playa) en
adelante, el Prestador, informa del tratamiento que hacemos de los datos personales que
faciliten o vayan a facilitar en su navegación, y de la política de protección de datos que se aplicará
sobre dichos datos, para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean
facilitarlos, continuando la navegación.
 
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO y TITULAR DEL DOMINIO:
 
La entidad titular del Dominio: https://www.victoriaplayahotel.com (en adelante, el Sitio Web), es la
entidad mercantil HOTELES DE ALMUÑECAR,S.L. (Hotel Victoria Playa) con domicilio social en AV.
AMELIA SANCHEZ S/N CP:18690 ALMUÑECAR –GRANADA (ESPAÑA) con CIF no: B18488858 e
inscrita en el Registro Mercantil de Granada Tomo 827, Libro 0, Folio 152, Sección 8, Hoja GR
13761. REAT: H/GR/01154 PLAYA
Teléfono : +34 958039400
Fax: +34 958039402
Emailde contacto: info@victoriaplayahotel.com
Email para ejercicio de los derechos de protección de datos: info.lopd@victoriaplayahotel.com
 
FINALIDADES DE TRATAMIENTO:
 
El tratamiento de sus datos personales tiene como finalidad principal el mantenimiento de la
relación contractual existente y la relación comercial con los usuarios e interesados en HOTELES
DE ALMUÑECAR,S.L. (Hotel Victoria Playa), proceder a su estancia en el hotel, gestionar las
reservas realizadas y celebrar eventos.
Además, tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas en nuestros servicios
con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten, facilitar a los interesados
ofertas de nuestros servicios y promociones de su interés.
No se elaborará un “perfil comercial”, en base a la información facilitada.
En este sentido, las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
 
• REMISIÓN DE COMUNICACIONES COMERCIALES PUBLICITARIAS: por email, SMS,
WhatsApp, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro,
que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán
realizadas por el responsable del Sitio Web y siempre relacionadas con los servicios
de HOTELES DE ALMUÑECAR,S.L. (Hotel Victoria Playa), o de sus colaboradores con los
que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca
tendrán acceso a los datos personales.
• ACTUACIONES SOLICITADAS POR EL USUARIO: Tramitar consultas e información
solicitada, reservas, devoluciones, o cualquier tipo de petición que, sobre los servicios
del Prestador, sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de
contacto que se ponen a su disposición, o a través de nuestros Formularios de Contacto
disponibles.
• BOLETÍN DE NOTICIAS /NEWSLETTERS SUSCRIPCIÓN: En el caso de suscripción a
cualquiera de nuestros Newsletters informativos, presentes o futuros, tal y como se
informa, da su consentimiento en el uso de sus datos personales para el envío de
publicidad o la realización de otras acciones de marketing. Estos serán almacenados y
utilizados de forma continua para dichos usos, tales como envío de newsletters ya
mencionados, novedades, a través de los canales de comunicación como el e-mail, SMS,
WhatsApp, correo postal o cualquier otro canal autorizado por usted. Podemos utilizar
sus datos para crear y mantener actualizado su perfil de usuario y así poder enviarle
información personalizada sobre acciones publicitarias o promociones. Así mismo,
podemos utilizar los datos que usted nos facilite para analizar y mejorar la eficacia de los
servicios de nuestro Sitio Web, publicidad, marketing, prospección de mercado y
actividades de ventas.
• ENVÍO DE C. VITAE POR PARTE DE CANDIDATOS: En caso de envío de C. Vitae al email
de HOTELES DE ALMUÑECAR,S.L. (Hotel Victoria Playa) info@victoriaplayahotel.com, el
aspirante autoriza a HOTELES DE ALMUÑECAR,S.L. (Hotel Victoria Playa)a analizar los
documentos que le remita, con el objetivo de valorarsu candidatura y poder, en su caso,
ofrecerle un puesto. En caso de que el candidato no sea seleccionado, HOTELES DE
ALMUÑECAR,S.L. (Hotel Victoria Playa) podrá mantener almacenado su Currículum Vitae
para incorporarlo a futuras convocatorias, como máximo un año, a menos que el
candidato se manifieste en sentido contrario.
 
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:
 
Los datos suministrados se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin
del tratamiento. Cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad
adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Además del tratamiento general del punto anterior, se observarán las siguientes particularidades
sobre conservación de los datos:
Datos de Clientes: plazo de conservación de 4 años (Art. 66 y siguientes de la Ley General
Tributaria), plazo de conservación de 6 años Art. 30 del Código de Comercio sobre los libros de
contabilidad y facturas),
Datos suministrados con motivo de la suscripción a nuestro newsletter: desde que el Usuario da
su consentimiento, hasta que lo retira.
Datos contenidos en los curriculum vitae: un máximo de 1 año para futuros procesos de selección
salvo que el candidato manifieste lo contrario.
 
Sus datos personales serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad
para la que fueron recabados, quedando a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el
Ministerio Fiscal y las Administraciones competentes, en particular la de Protección de Datos,
para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de
prescripción de estas. Cumplido el indicado plazo se pasará a su destrucción.
 
LEGITIMACIÓN:
 
Por regla general, previo al tratamiento de los datos personales, El Prestador obtiene el
consentimiento expreso e inequívoco del titular de los mismos mediante la incorporación de
cláusulas de consentimiento informado en los diferentes sistemas de recogida de información, y
en base a un interés legítimo del Usuario.
 
 
NO CESION DE DATOS
 
El Prestador informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán
cedidos en ningún caso a terceros. Cualquier excepción a esta norma, requerirá su previo
consentimiento expreso informado, e inequívoco.
 
DERECHOS QUE ASISTEN AL USUARIO:
 
La vigente legislación en materia de protección de datos le otorga los siguientes derechos.
 
1. Modificación de su información: Tiene derecho a la rectificación de su información
personal incorrecta o incompleta.
 
2. Acceso a los datos y portabilidad: Tiene acceso en todo momento a la información que
nos ha facilitado. Puede solicitar copia de esta información de uso común, y solicitarnos
que remitamos dicha información a otro proveedor de servicios (en la medida en que
resulte técnicamente posible).
 
3. Revocación del consentimiento. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier
momento, enviándonos una comunicación en este sentido. Esta revocación no afecta a
la validez del tratamiento de sus datos realizado con anterioridad a la misma.
 
4. Restricción del tratamiento de los datos, supresión de los datos. Usted tiene derecho a
limitar el modo en que hacemos uso de su información personal, particularmente en
aquellos casos en que: i) usted impugne la veracidad de su información personal; ii) el
tratamiento de los datos sea ilícito y usted se oponga a la eliminación de su información
personal; iii) ya no necesitemos su información personal para su tratamiento pero usted
solicite la información para la incoación, el ejercicio o la defensa de acciones legales, o iv)
usted se haya opuesto al tratamiento.
 
5. Oposición al tratamiento de los datos. Usted tiene derecho a que sus datos no sean
tratados para fines concretos. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales para
dichos fines salvo que podamos demostrar que existen causas justificadas y convincentes
para realizar dicho tratamiento o salvo que dicho tratamiento sea necesario para la
incoación, el ejercicio o la defensa de acciones legales.
 
Ejercicio de estos derechos: Para el ejercicio de estos derechos, deberá remitir una
solicitud expresa, junto a una copia de su DNI o documento acreditativo equivalente, a
través de los medios abajo consignados. Si ante la solicitud realizada en ejercicio de sus
derechos, no recibiera respuesta en tiempo y forma por nuestra parte, o no encontrará
esta satisfactoria, le informamos que la autoridad de control competente es la Agencia
Española de Protección de Datos (www.agpd.es ).
 
• CORREO ELECTRONICO dirigido a la dirección info.lopd@victoriaplayahotel.com con
asunto Protección de Datos. Este envío deberá realizarse desde la dirección de correo
electrónico que incluyó en el/los formulario/s. En caso contrario, sus datos no le serán
mostrados, por no considerar suficientemente probada su identidad.
• DIRECTAMENTE EN PERSONA O POR CORREO POSTAL: Dirigido a la dirección social en
AV.AMELIA SANCHEZ S/N CP:18690 ALMUÑECAR –GRANADA (ESPAÑA)
 
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
 
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales,
en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 y en particular en la Ley Orgánica 3/2018,
de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, HOTELES DE
ALMUÑECAR,S.L. (Hotel Victoria Playa) está cumpliendo con todas las disposiciones de las
normativas GDPR y LOPD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y
manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados
de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y
limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
En todo caso, HOTELES DE ALMUÑECAR,S.L. (Hotel Victoria Playa) tiene implementados los
mecanismos suficientes para:
1. Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los
sistemas y servicios de tratamiento.
2. Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de
incidente físico o técnico.
3. Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y
organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
4. Seudonimizar y cifrar los datos personales, en caso necesario.
 
HOTELES DE ALMUÑECAR,S.L. (Hotel Victoria Playa) garantiza que ha implementado políticas
técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR
y la LOPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la
información adecuada para que puedan ejercerlos. HOTELES DE ALMUÑECAR,S.L. (Hotel Victoria
Playa) ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal
uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados por el titular
a HOTELES DE ALMUÑECAR,S.L. (Hotel Victoria Playa). Ello no obstante, el Usuario debe ser
consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
 
MENORES DE EDAD:
 
Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad. El Prestador del Sitio Web no
se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el USUARIO. El Prestador
del Sitio Web recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será
de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son o no apropiados para
la edad de estos últimos.
 
El Prestador del Sitio Web les informa que existen programas informáticos que permiten filtrar y
bloquear el acceso a determinados contenidos y servicios, de tal forma que los padres, por
ejemplo, pueden decidir cuáles son los contenidos y servicios de los Sitios Webs a los que sus
hijos pueden tener acceso y cuáles no.
 
REDES SOCIALES:
 
HOTELES DE ALMUÑECAR,S.L. (Hotel Victoria Playa) cuenta con perfil en las principales redes
sociales de Internet (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram) conociéndose en todos los casos
responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y
otros perfiles de usuarios (en adelante, seguidores). El tratamiento que HOTELES DE
ALMUÑECAR,S.L. (Hotel Victoria Playa) llevará a cabo con dichos datos será, como máximo, el
que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, HOTELES DE ALMUÑECAR,S.L. (Hotel
Victoria Playa) podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre
sus noticias, actividades, promociones. En ningún caso HOTELES DE ALMUÑECAR,S.L. (Hotel
Victoria Playa) extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y
expresamente el consentimiento del usuario para ello. Cuando, debido a la propia naturaleza de
las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos del seguidor quede supeditado a la
modificación del perfil personal de éste, HOTELES DE ALMUÑECAR,S.L. (Hotel Victoria Playa) le
ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.
 
DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA POLITICA DE PRIVACIDAD:
 
HOTELES DE ALMUÑECAR,S.L. (Hotel Victoria Playa) se reserva el derecho a modificar, total o
parcialmente, la presente Política de Privacidad, publicando los cambios en el Sitio Web.
Asimismo, podrá efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas, pudiendo
cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta, como la forma en la que
éstos aparezcan presentados o localizados. En consecuencia, se entenderán como vigentes, las
condiciones generales/Políticas que estén publicadas en el momento en el que el Usuario acceda
deberá leerlas periódicamente.
 
Con independencia de lo dispuesto, HOTELES DE ALMUÑECAR,S.L. (Hotel Victoria Playa) podrá
dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el
acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir
indemnización alguna.